助力紓困解難丨招商輪船護(hù)航供應(yīng)鏈安全暢通

　　海運(yùn)是國(guó)際貿(mào)易中最重要的運(yùn)輸方式。疫情當(dāng)前，招商輪船積極投入自有和社會(huì)運(yùn)力，克服“換員難”“疏港難”等種種困難，想客戶之想，急客戶之所急，從運(yùn)輸組織、運(yùn)力保障、倉(cāng)儲(chǔ)防護(hù)等多方面發(fā)力，為市場(chǎng)提供高質(zhì)量運(yùn)力支持，全力保障物流供應(yīng)鏈安全暢通和穩(wěn)定，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

統(tǒng)籌運(yùn)力保障大宗原材料供應(yīng)穩(wěn)定

　　今年以來(lái)，招商輪船通過(guò)內(nèi)、外貿(mào)協(xié)同的有效運(yùn)作，緊密協(xié)調(diào)海事、港口、貨主、代理等各個(gè)環(huán)節(jié)，通力合作、由點(diǎn)到面、層層遞進(jìn)，做好煤炭、糧食、原油等大宗商品運(yùn)輸，促進(jìn)物流循環(huán)暢通，全力保障生產(chǎn)生活基本面不受影響。

　　招商輪船統(tǒng)籌運(yùn)力，在抓好安全運(yùn)輸、疫情防控的同時(shí)，優(yōu)化航線，切實(shí)履行寶武集團(tuán)、大唐集團(tuán)、浙江榮盛等各大保供集團(tuán)、電廠的COA煤炭運(yùn)輸合同，完成寶武集團(tuán)90萬(wàn)噸、浙江榮盛100萬(wàn)噸及進(jìn)口原油300萬(wàn)噸等一系列保供運(yùn)輸任務(wù)，積極踐行央企責(zé)任，做好大宗原材料保供穩(wěn)價(jià)工作，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，充分發(fā)揮物流企業(yè)的基礎(chǔ)性保障功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供有力支撐。

高品質(zhì)服務(wù)助力貿(mào)易暢通

　　上海港是全國(guó)最大的內(nèi)外貿(mào)港口。疫情期間，上海執(zhí)行嚴(yán)格的封控措施，港口集疏運(yùn)體系無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，面對(duì)進(jìn)出口商品集港疏運(yùn)十分困難的情況，招商輪船緊密對(duì)接客戶運(yùn)輸需求，全力保障航線運(yùn)力。在及時(shí)調(diào)整航線的同時(shí)，新增轉(zhuǎn)運(yùn)專線，滿足進(jìn)出口集港疏運(yùn)需求，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)得以持續(xù)。用實(shí)際行動(dòng)保證出口商品“出得去”，進(jìn)口商品“進(jìn)得來(lái)”，助力內(nèi)外貿(mào)企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

同心同向 共克時(shí)艱

　　3月中旬到5月，上海受疫情影響，整個(gè)物流運(yùn)輸行業(yè)受到巨大沖擊，駕駛員和車輛無(wú)法上路，倉(cāng)庫(kù)無(wú)法對(duì)外營(yíng)業(yè)。招商輪船下屬外運(yùn)集運(yùn)公司的客戶安吉智行，委托由臺(tái)灣輸入到上海的貨物，在抵達(dá)浦東物流倉(cāng)庫(kù)后，由于供應(yīng)商被全面封控，無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，客戶面臨停車風(fēng)險(xiǎn)。外運(yùn)集運(yùn)在接到客戶求助后，立即組織人員為其設(shè)計(jì)專屬方案，克服諸多困難，通過(guò)多方努力，擬通過(guò)專車專送模式將零件送往蕪湖。在準(zhǔn)備提貨時(shí)，突然相關(guān)區(qū)域被要求靜默三天，原本計(jì)劃的提送貨任務(wù)無(wú)法完成。面對(duì)困局，集運(yùn)公司利用渠道、設(shè)備優(yōu)勢(shì)，調(diào)用集卡充當(dāng)專車送貨。最終貨物及時(shí)安全送達(dá)工廠，解決了工廠停產(chǎn)危機(jī)，成為招商輪船用實(shí)際行動(dòng)支持企業(yè)生產(chǎn)不間斷的一個(gè)縮影。

　　招商輪船在疫情下積極作為，堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，克服壓力和困難，開(kāi)拓思路，提升客戶服務(wù)滿意度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，化解停產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，受到客戶的高度贊揚(yáng)。

　　當(dāng)前，疫情造成的沖擊仍在持續(xù)，招商輪船將積極踐行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，解決難點(diǎn)、消除痛點(diǎn)，全力保障內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通，為進(jìn)一步暢通國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)、維護(hù)各行各業(yè)供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。(招商輪船 供稿)