供電公司：實(shí)現(xiàn)一次聯(lián)辦過(guò)戶 提升供電服務(wù)能力

　　截至3月31日，供電公司推出“不動(dòng)產(chǎn)+用電”一次聯(lián)辦過(guò)戶業(yè)務(wù)已完成聯(lián)辦過(guò)戶36戶。此項(xiàng)服務(wù)是供電公司為持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境推出的新業(yè)務(wù)，自3月1日起正式推出。

　　以往不動(dòng)產(chǎn)登記與用電過(guò)戶實(shí)行先后串行辦理，待不動(dòng)產(chǎn)登記過(guò)戶完畢后，電表才能過(guò)戶給新戶主，業(yè)主需要先后前往不動(dòng)產(chǎn)登記和供電營(yíng)業(yè)窗口分別提交資料、辦理過(guò)戶。為改變過(guò)戶多次提交資料、分次辦理的情況，供電公司主動(dòng)與漳州市數(shù)據(jù)匯聚共享服務(wù)平臺(tái)不動(dòng)產(chǎn)用電聯(lián)動(dòng)過(guò)戶對(duì)接，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享。通過(guò)共享平臺(tái)將電表過(guò)戶所涉及產(chǎn)權(quán)證、身份證、聯(lián)系電話等信息推送給用電信息系統(tǒng)后臺(tái)，審核后直接確認(rèn)辦理電表過(guò)戶業(yè)務(wù)。全程無(wú)需客戶再次申請(qǐng)辦理或提交資料，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，不斷提升客戶的獲得感和滿意度。

　　據(jù)悉，供電公司不斷探索在業(yè)務(wù)流程上做“減法”，在服務(wù)能力上做“加法”，讓用電服務(wù)更加便捷。下階段，供電公司將進(jìn)一步推動(dòng)政電信息互聯(lián)互通，拓寬線上辦理用電渠道，推進(jìn)電力服務(wù)嵌入“閩政通”政務(wù)平臺(tái)，讓用戶足不出戶輕松辦電。(李洪裕/文 余麗霞/圖)